Considere que um hospital estatal preste serviços de saúde em quantidade

insuficiente e de qualidade precária. O corpo funcional é

malremunerado, malselecionado, maltreinado e, portanto, desmotivado.

Sobretudo, faltam condições mínimas de atendimento, que é realizado

mediante grande risco e sob o protesto veemente de alguns servidores e

pacientes. A direção do hospital não dispõe de autonomia nem de recursos

para melhorar o atendimento: o provimento de pessoal e as compras, por

exemplo, são realizados integralmente no âmbito do ministério

supervisor. A direção do hospital, que é severamente cobrada pelo

cumprimento de uma série de normas de gestão da administração pública, é

muito vigilante em relação às regras e, com efeito, tem tido suas

contas aprovadas nos últimos exercícios. Ocorre que o nível de

satisfação dos usuários do hospital tem caído vertiginosamente no mesmo

período. Tendo em vista o caso descrito, julgue os itens seguintes.A implantação de um sistema de gestão orientado para resultados requer a diminuição da supervisão ministerial.