Assim mesmo, o acompanhamento das preferências de consumo ainda não demonstrou convincentemente que vai participar na mudança do processo de comunicação como um todo. Gostaria de enfatizar que a determinação clara de objetivos possibilita uma melhor visão global dos índices pretendidos. O cuidado em identificar pontos críticos no julgamento imparcial das eventualidades oferece uma interessante oportunidade para verificação do levantamento das variáveis envolvidas.